الشروط العامة للبيع (GCS)

مرحبا بكم في فنبلادي ، متجر على الإنترنت مخصص للمنتجات المحلية المغربية.
تحدد شروط البيع العامة هذه حقوق والتزامات Fenbladi وعملائها في سياق شراء المنتجات عبر الموقع www.fenbladi.com

من خلال التحقق من صحة الطلب على موقعنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وقبلت دون تحفظ هذه الشروط.

1. تحديد هوية الشركة

فنبلادي هي تعاونية مغربية متخصصة في تسويق المنتجات المحلية.
📍 المكتب الرئيسي: [أضف عنوانك الكامل]
📧 البريد الإلكتروني: contact@fenbladi.ma
📞 الهاتف: +212 6 XX XX XX XX

2. المنتجات

يتم عرض المنتجات المعروضة على www.fenbladi.com ووصفها بأقصى قدر من العناية.
يأتي كل منتج مصحوبًا ببيان يوضح مصدره وخصائصه وسعره.
الصور والأوصاف ليست تعاقدية ولكنها تعكس بدقة حقيقة المنتجات.

3. السعر

الأسعار المعروضة على الموقع هي بالدرهم المغربي (MAD) ، شاملة جميع الضرائب (TTC).
تحتفظ شركة Fenbladi بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت، ولكن سيتم إصدار فاتورة للمنتجات على أساس السعر الساري في وقت التحقق من صحة الطلب.

تكاليف التوصيل ليست متضمنة في سعر المنتجات، ويتم عرضها عند الانتهاء من الطلب.

4. الطلب

لإجراء طلب، يجب على العميل:

1. قم باختيار المنتجات المفضلة لديك وأضفها إلى سلة التسوق الخاصة بك.

2. قم بالتحقق من صحة الطلب بعد التحقق من محتويات السلة.

3. قم بإدخال معلومات التسليم والاتصال.

4. اختر طريقة الدفع المطلوبة.

5. تأكيد الطلب.

يشكل أي طلب يتم تقديمه على الموقع www.fenbladi.com قبولاً للأسعار والشروط العامة للبيع .
سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد بعد التحقق.

5. الدفع

يقدم Fenbladi عدة طرق دفع آمنة:

• الدفع عند الاستلام .

• الدفع عبر الإنترنت عن طريق بطاقة الائتمان من خلال منصة آمنة (CMI، Stripe، إلخ).

جميع المعاملات مشفرة وآمنة. لا تُخزَّن بياناتك المصرفية على خوادمنا.

6. التسليم

يتم التوصيل إلى جميع المدن في المغرب، عن طريق شركائنا اللوجستيين.
أوقات التسليم تكون عادة ما بين 2 إلى 5 أيام عمل .

لا يمكن تحميل شركة Fenbladi المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن الناقل أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا (سوء الأحوال الجوية، الإضرابات، وما إلى ذلك).

تجد الشروط والأحكام الكاملة على صفحة التسليم والإرجاع .

7. الإرجاعات واسترداد الأموال

يحق للعميل الإبلاغ عن أي منتج معيب أو غير مطابق للمواصفات خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام .
يتم قبول الإرجاع فقط إذا لم يتم فتح المنتج أو استخدامه أو إتلافه.
تلتزم شركة Fenbladi باستبدال أو استرداد أي منتج لا يتوافق مع الطلب، بعد التحقق منه.

تجد الشروط والأحكام الكاملة في صفحة التسليم والإرجاع .

8. المسؤولية

تلتزم شركة Fenbladi ببذل كل جهد ممكن لضمان توفر الموقع وأمنه وموثوقيته.
ومع ذلك، لا يمكن تحميلها المسؤولية في حالة:

• الأضرار المتعلقة بالاستخدام غير السليم للمنتجات.

• انقطاعات مؤقتة للموقع.

• تأخيرات خارجة عن سيطرتنا.

9. البيانات الشخصية

تتم معالجة المعلومات التي يتم جمعها أثناء الطلبات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يتم استخدام هذه البيانات فقط لإدارة الطلبات والتواصل مع العميل.

10. خدمة العملاء

لأي استفسار أو شكوى، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت:
📧 contact@fenbladi.ma
📱 +212 6 XX XX XX XX

خدمة العملاء لدينا متاحة من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً .

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط العامة للقانون المغربي .
يتم إحالة أي نزاع يتعلق بتفسير أو تنفيذ هذه الشروط والأحكام إلى المحاكم المختصة في المملكة المغربية.